AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
WOKI worldofkids OG
Winterburgergasse 1/1/R01
1160 Wien
Österreich
E-Mail: office@worldofkids.at
Website: www.worldofkids.at
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.worldofkids.at bei der WOKI worldofkids OG abgeschlossen werden.
Kunden können sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes als auch Unternehmer sein. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs.
2. Vertragsabschluss und Bestellvorgang
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung jederzeit überprüfen, ändern oder entfernen. Der Bestellvorgang kann bis zur endgültigen Abgabe der Bestellung abgebrochen werden.
Mit Betätigung des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Eine automatisch versendete Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über unsere Website abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
3. Preise und Rabattaktionen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.
Für Rabattaktionen, Gutscheine und Sonderangebote gelten die jeweils angegebenen Aktionsbedingungen. Mehrere Rabatte oder Gutscheine können nur miteinander kombiniert werden, wenn dies bei der jeweiligen Aktion bzw. im Bestellvorgang ausdrücklich vorgesehen ist.
4. Zahlungsbedingungen
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern eine Zahlung per Vorkasse bzw. Überweisung angeboten und gewählt wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der beim Bestellvorgang angegebenen Frist zu bezahlen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können für die Zahlungsabwicklung ergänzend dessen Bedingungen gelten.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde hat nur jene Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen, die gesetzlich zulässig, notwendig und angemessen sind.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs.
Für den Standardversand innerhalb Österreichs berechnen wir 6,90 €.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Standardversand versandkostenfrei. Für die Ermittlung des Bestellwertes ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten maßgeblich.
Möbel und andere größere oder sperrige Artikel werden je nach Produkt per Spedition geliefert. Die Standardzustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Soweit für Möbel oder sperrige Waren abweichende Versandkosten anfallen, werden diese dem Kunden spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die jeweilige Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Werden innerhalb einer Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt die Lieferung grundsätzlich gemeinsam, sobald sämtliche Artikel verfügbar sind.
Sollten Sie ein Produkt aus Ihrer Bestellung dringend benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter office@worldofkids.at. Sofern möglich, kann eine vorzeitige Teillieferung individuell vereinbart werden.
Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn die Ware an ihn oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten übergeben wurde.
Wir empfehlen, die Verpackung bei der Warenannahme auf äußerlich erkennbare Beschädigungen zu prüfen und erkennbare Transportschäden nach Möglichkeit vom Zusteller vermerken zu lassen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene Meldung oder Dokumentation eines Transportschadens nicht eingeschränkt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Bei einem Kaufvertrag über eine Ware beträgt die Rücktrittsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an
oder schriftlich an
WOKI worldofkids OG
Winterburgergasse 1/1/R01
1160 Wien
Österreich
übermittelt werden.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird dem Verbraucher gesondert auf unserer Website zur Verfügung gestellt. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
Für Verträge, die ab dem 1. Oktober 2026 über unseren Onlineshop geschlossen werden, kann der Rücktritt zusätzlich über die auf unserer Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion erklärt werden. Nach Absendung der Online-Widerrufserklärung erhält der Verbraucher eine elektronische Bestätigung über deren Eingang.
8. Folgen des Widerrufs
Wenn ein Verbraucher diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, insbesondere Möbeln und anderen sperrigen Artikeln, trägt der Kunde ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Kosten einer solchen Rücksendung per Spedition werden auf höchstens etwa 159 € je erforderlicher Speditionssendung geschätzt.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts. Für einen möglichst sicheren Rücktransport empfehlen wir jedoch eine geeignete und schützende Verpackung.
9. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,
- die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
- die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- sowie in sonstigen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Die bloße Bestellung eines nicht lagernden Artikels beim Hersteller stellt für sich allein keine Anfertigung nach Kundenspezifikation dar.
10. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).
Wir leisten Gewähr dafür, dass die gelieferte Ware bei Übergabe den vertraglich vereinbarten und den gesetzlich erforderlichen Eigenschaften entspricht.
Bei Vorliegen eines Mangels stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Eine allenfalls bestehende Herstellergarantie oder sonstige freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß §§ 377 ff UGB.
11. Reklamationen
Bei Reklamationen, Beanstandungen oder Fragen zu einer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Bei einer berechtigten Reklamation aufgrund eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Regelung über die vom Kunden zu tragenden Rücksendekosten bei einem Widerruf gilt nicht für Kosten, die im Rahmen einer berechtigten gesetzlichen Gewährleistungsabwicklung von uns zu tragen sind.
12. Haftung
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Personenschäden sowie in Fällen, in denen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen gehaftet wird.
Gegenüber Unternehmern haften wir – soweit gesetzlich zulässig – für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf www.worldofkids.at.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären, nicht eingeschränkt werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Unternehmer wird – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens als Gerichtsstand vereinbart.
15. Kontakt
WOKI worldofkids OG
Winterburgergasse 1/1/R01
1160 Wien
Österreich
E-Mail: office@worldofkids.at
Website: www.worldofkids.at